就目前而言、市面上的觸摸查詢(xún)一體機(jī)根據(jù)其使用的觸摸技術(shù)可大致的分為：紅外觸摸查詢(xún)一體機(jī)、電容觸控一體機(jī)、電阻觸摸一體機(jī)等。
社會(huì)的越來(lái)越進(jìn)步，許多行業(yè)越來(lái)越注重形象，注重客戶(hù)的體驗(yàn)，所以現(xiàn)在可以隨處看到觸摸查詢(xún)機(jī)。
它的外觀是時(shí)尚，上檔次，而且低廉，重要的是能提供給客戶(hù)咨詢(xún)查詢(xún)功能。無(wú)需人共干預(yù)，客戶(hù)即可完成查詢(xún)工作。
沒(méi)有了面對(duì)服務(wù)員羞澀，和避免了服務(wù)員的嫌棄表情，客戶(hù)可以隨心在獲得全面的信息，服務(wù)體驗(yàn)度立馬上升，能在顧客的心中留下美好的而深刻的印象。
在市場(chǎng)的反饋中，許多的客戶(hù)更樂(lè)于在觸摸查詢(xún)機(jī)上面“隨心觸摸”查詢(xún)相關(guān)的咨詢(xún)，因?yàn)橛|摸查詢(xún)機(jī)新異，觸控體驗(yàn)非常的新奇，檔次高，是許多客戶(hù)沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的，也避免了找客服的尷尬情況。
深圳國(guó)峰智能提供的觸摸查詢(xún)機(jī)，一直廣受**，服務(wù)的客戶(hù)有大型的商場(chǎng)，銀行，賓館，公司企業(yè)會(huì)議，公共場(chǎng)所，甚至許多的海外場(chǎng)所。

紅外線(xiàn)觸摸屏原理：
一般是在顯示器屏幕的前面安裝一個(gè)外框，外框里有電路板，
在X、Y方向有排布均勻的紅外發(fā)射管和紅外接收管，
一一對(duì)應(yīng)形成橫豎交叉的紅外線(xiàn)矩陣。
當(dāng)有觸摸時(shí)，手指或其它物體就會(huì)擋住經(jīng)過(guò)該點(diǎn)的橫豎紅外線(xiàn)，
由控制器判斷出觸摸點(diǎn)在屏幕的位置
電容屏
電容是利用人體的電流感應(yīng)進(jìn)行工作的。電容屏是一塊四層復(fù)合玻璃屏，玻璃屏的內(nèi)表面和夾層各涂一層ITO（納米銦錫金屬氧化物），外層是只有0.0015mm厚的矽土玻璃保護(hù)層，夾層ITO涂層作工作面，四個(gè)角引出四個(gè)電，內(nèi)層ITO為屏層以保證工作環(huán)境。
當(dāng)用戶(hù)觸摸電容屏?xí)r，由于人體電場(chǎng)，用戶(hù)手指和工作面形成一個(gè)耦合電容，因?yàn)楣ぷ髅嫔辖佑懈哳l信號(hào)，于是手指吸收走一個(gè)很小的電流，這個(gè)電流分別從屏的四個(gè)角上的電中流出，且理論上流經(jīng)四個(gè)電的電流與手指頭到四角的距離成比例，控制器通過(guò)對(duì)四個(gè)電流比例的精密計(jì)算，得出位置?？梢赃_(dá)到99%的度，具備小于3ms的響應(yīng)速度。

在我們的生活中觸摸已經(jīng)變得非常的常見(jiàn)了，不管你是去銀行、還是去營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，也不管你是去鎮(zhèn)府咨詢(xún)一些事情或者是去報(bào)社咨詢(xún)有關(guān)報(bào)紙的相關(guān)情況，我們都可以看到。
 可見(jiàn)現(xiàn)在的這個(gè)市場(chǎng)是相當(dāng)?shù)?，正是由于這個(gè)市場(chǎng)的空前所以讓更多的人也慢慢的進(jìn)入了這個(gè)市場(chǎng)，有些不法商家都開(kāi)始鉆市場(chǎng)的空隙，不管是從產(chǎn)品質(zhì)量還是在相關(guān)的服務(wù)商都開(kāi)始觸碰著這個(gè)行業(yè)的底線(xiàn)，那么下面我們就來(lái)說(shuō)一下在他身上常發(fā)生的故障都有哪些吧！
 先來(lái)說(shuō)對(duì)于觸摸查詢(xún)機(jī)而言關(guān)鍵的地方就是屏幕了，所以說(shuō)有些商家采用了一些劣質(zhì)的屏幕材料來(lái)進(jìn)行制作，在制作完成以后雖然表面看起來(lái)沒(méi)有什么區(qū)別，但是屏幕普遍的會(huì)出現(xiàn)反應(yīng)緩慢的情況，這么一來(lái)就影響人們的使用。
 另外一方面內(nèi)部主板的故障，對(duì)于外行而言即便是把內(nèi)部的主板拆下來(lái)他們也無(wú)法分清楚什么樣的是好的，所以說(shuō)這個(gè)也成為現(xiàn)在觸摸查詢(xún)機(jī)的一種硬傷，如果你不懂的話(huà)非常容易買(mǎi)到那些劣質(zhì)的觸摸查詢(xún)機(jī)。

觸摸查詢(xún)機(jī)配置高清液晶屏，選用工業(yè)級(jí)LED硬屏，**高清顯像，搭配紅外真多點(diǎn)觸控技術(shù)，操作流暢，點(diǎn)擊操作，多點(diǎn)操作及圖片放大拉伸縮小等，都游刃有余 傳統(tǒng)的“自助終端”作為信息公布和查詢(xún)的平臺(tái)，會(huì)利用信息查詢(xún)系統(tǒng)和臺(tái)式電腦結(jié)合，搭配一整套繁瑣的硬件軟件系統(tǒng)，使用操作復(fù)雜，功能單一，工作效率低下。
觸摸查詢(xún)機(jī)造型美觀，用料考究，鈑金烤漆的外觀材質(zhì)工藝不僅禁止美觀而且經(jīng)久耐用，作為公共區(qū)域，經(jīng)得起反復(fù)使用，有**。而對(duì)于觸摸查詢(xún)機(jī)來(lái)說(shuō)，功能使用性才是主要的部分，方便快捷的查詢(xún)到咨詢(xún)，提供功用效率，為企事業(yè)單位提供信息展示查詢(xún)平臺(tái)，提高職能形象。
近年來(lái)，隨著一級(jí)和普通等的進(jìn)入，觸控一體機(jī)系統(tǒng)在領(lǐng)域的發(fā)揮空間更大。
廣州南方2012年12月2號(hào)，采購(gòu)了10臺(tái)32寸觸控查詢(xún)機(jī)結(jié)合查詢(xún)系統(tǒng)，要放置在量比較大的大廳和候診廳，患者通過(guò)觸控查詢(xún)機(jī)進(jìn)行自助查詢(xún)進(jìn)行就醫(yī)，這便大大縮短了就醫(yī)來(lái)回咨詢(xún)的時(shí)間。
南方采購(gòu)32寸查詢(xún)一體機(jī)參數(shù)：
液晶屏：LG原裝液晶屏，LED A規(guī)屏，高清1920*1080。
觸摸屏：真多點(diǎn)紅外觸摸屏，2點(diǎn)，4點(diǎn)，6點(diǎn)等等。
電腦配置： CPU:i3 主板：技嘉H61 硬盤(pán)：500G 內(nèi)存：4G
觸控查詢(xún)機(jī)廣泛應(yīng)用于銀行、景區(qū)、商場(chǎng)、傳媒、、醫(yī)院、影院、餐飲、酒店、企業(yè)，實(shí)現(xiàn)觸摸查詢(xún)介紹產(chǎn)品的亮點(diǎn)，觸控查詢(xún)機(jī)可根據(jù)使用需求選擇windows和Android倆種系統(tǒng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接，實(shí)現(xiàn)大批量遠(yuǎn)程管理終端。
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